管理会社の対応が急に悪くなって引っ越したくなった話
水道料金の支払を私が忘れたことにされた
うちのマンションは大家さんが水道メーターを読んで、管理会社が水道料金のお知らせを入れて大家さんの口座に振り込む方式になっています。
先月分のお知らせが入ってなかった上に私が払っていない前提で電話がかかってきて、お知らせが入っていなかったというと私が嘘をついている感じでハイハイーじゃあすぐに入れておきます、という始末。
その日の夕方にまだ入っていなかったので、管理会社の支店が近いのでお忙しいなら明細を取りに行きますよと電話したら「今担当者が接客中で忙しいのでー」ということで、今日中に入れておいてくださいと頼んだらちゃんと入ってたので良かったんですが...そういえば11月分だってちょっと遅く入っていたのを思い出しました。
これからは明細が遅れたら電話してせっつかないといけないと思いました。
これとは別件で設備の不具合で電話した後も、普段は当日中や翌日に連絡が来るのに今回は時間がかかってるし。
どうも今の担当の方が相当お忙しいようです。
コロナの関係もあるかと思いますが、客からの電話に「忙しいので」と言っちゃうあたりから考えて担当者個人の問題だけではないです。
そうなると引っ越したくなる
引っ越し大好きなので当然引っ越したくなりますｗ
出費が無駄だし、問題がある担当者が引越し後の請求に当たるのは嫌なので 今すぐ引っ越す気はありませんが、何だかね。
